Tanım
Lead formu (instant form), Facebook, Instagram veya TikTok reklamlarında kullanıcı reklamı tıkladığında platformun içinde açılan formdur. Ad, telefon, e-posta gibi alanlar çoğu zaman profilden otomatik dolar; kullanıcı birkaç dokunuşla bilgisini bırakır.
Formlara tedavi türü, bütçe veya seyahat zamanı gibi eleme soruları eklenebilir. Gelen kayıtlar, entegrasyon kurulduysa saniyeler içinde CRM'e aktarılır. Entegrasyon yoksa form verileri reklam panelinde birikir ve elle indirilene kadar kimse tarafından görülmez.
Klinikler için neden önemli?
Lead formları düşük CPL getirir ama niyet seviyesi genelde web sitesi formlarından düşüktür; kullanıcı formu doldurduğunu bile unutabilir. Bu yüzden form lead'ine dakikalar içinde ulaşmak kritik önemdedir. Formun reklam panelinde beklemesi yerine doğrudan CRM'e ve doğru danışmana düşmesi gerekir.
Örnek
Saç ekimi kampanyasının Instagram lead formunu dolduran kişi, kampanya bilgisiyle birlikte panele düşüyor ve İngilizce ekibine atanıyor. Danışman birkaç dakika içinde WhatsApp'tan yazıp fotoğraf rehberini gönderiyor.