Sabah açtığınızda bugün kime yazacağınız hazır olsun.
Üç telefonda WhatsApp, Instagram DM'leri, form e-postaları ve bir Excel dosyası arasında gidip gelmek yerine tek ekranda çalışın. Bekleyen her hasta, bugünkü her takip ve yarınki her transfer görünür.
- ✓
Sarah Mitchell
Fotoğraflar geldi → doktora ilet
Gecikti09:30 - ✓
Jonas Weber
Tedavi planı 3. gün takibi
Bugün11:00 - ✓
Amira Haddad
Uçuş bilgisi + transfer saati
Bugün14:00 - ✓
Lucas Martin
Operasyon sonrası 7. gün kontrolü
Tamam08:45
Hasta kaybetmek çoğu zaman ihmalden değil, dağınıklıktan olur.
Mesajlar beş ayrı yerde
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-posta ve telefon. "Bu hastaya cevap vermiş miydim?" sorusu günde onlarca kez soruluyor.
Takip hafızaya emanet
"Planı gönderdim, 3 gün sonra yazarım" deniyor ama 3 gün sonra yeni 40 mesaj geliyor. Karar aşamasındaki hasta sessizce kayboluyor.
Aynı mesajı her gün yeniden yazmak
Fotoğraf talimatı, transfer bilgisi, operasyon öncesi hazırlık… Her seferinde baştan, her dilde ayrı ayrı yazılıyor.
Bugün kime, ne için döneceğiniz tek listede.
Her hasta kartına görev ve not ekleyin: "Planı 3. gün takip et", "Uçuş bilgisini iste", "Operasyon sonrası 7. gün kontrolü". Sabah panelinizi açtığınızda geciken ve bugün yapılması gerekenler en üstte durur.
- Hasta kartına bağlı görevler, son tarih ve sorumlu kişi
- Gecikenler ve bugünküler ayrı görünür
- Akıllı listeler: "Fotoğraf bekleniyor", "Plan gönderildi, yanıt yok" gibi kayıtlı görünümler
- ✓
Sarah Mitchell
Fotoğraflar geldi → doktora ilet
Gecikti09:30 - ✓
Jonas Weber
Tedavi planı 3. gün takibi
Bugün11:00 - ✓
Amira Haddad
Uçuş bilgisi + transfer saati
Bugün14:00 - ✓
Lucas Martin
Operasyon sonrası 7. gün kontrolü
Tamam08:45
WhatsApp, Instagram, Facebook ve e-posta tek ekranda.
Hangi kanaldan yazarsa yazsın, hastanın tüm konuşma geçmişi tek kartta toplanır. Okunmamış ve yanıtsız konuşmaları filtreleyin, bir konuşmayı meslektaşınıza atayın, iç not bırakın. Kişisel telefonunuza gerek kalmaz.
- Kanal fark etmeksizin tek konuşma geçmişi
- Okunmamış, yanıtsız, bana atananlar filtreleri
- Konuşmayı atama ve ekip içi notlar
- WHAhmet Y.2dk
Fiyat listesini alabilir miyim?
- INSarah M.11dk
Do you do FUE?
- E-Klinik formu1sa
Yeni talep: Diş tedavisi
En sık yazdığınız mesajlar bir "/" uzaklıkta.
Fotoğraf talimatı, tedavi planı gönderimi, transfer bilgisi, operasyon öncesi hazırlık… Ekibin onayladığı metinleri şablon olarak kaydedin, her dilde ayrı sürümünü tutun. Mesaj kutusunda "/" yazıp seçin, kişiselleştirip gönderin.
- Ekip genelinde ortak, tutarlı metinler
- Her dil için ayrı şablon sürümü
- WhatsApp Business API için onaylı şablon mesajlar
- /fotograf-iste
- /tedavi-plani-gonder
- /transfer-bilgisi
- /operasyon-oncesi-hazirlik
Önizleme · hastanın dili: EN
Hi Jonas, here is your personalised treatment plan. It covers the procedure, 3 nights hotel and VIP transfer. Any questions, I'm right here.
Konsültasyon, operasyon ve kontrol randevuları aynı takvimde.
Video konsültasyonları, operasyon günlerini ve kontrol randevularını tek takvimde yönetin. Randevu hasta kartına bağlanır; doktor da transfer ekibi de aynı bilgiyi görür. Google veya Outlook takviminizle eşitleyebilirsiniz.
- Doktor ve oda bazında takvimler
- Randevu hatırlatmaları ve hasta kartında randevu geçmişi
- Google ve Outlook takvim eşitlemesi
- 09:00
Emma de Vries
Video konsültasyon · Dr. Aydın
- 10:30
Jonas Weber
Havalimanı karşılama · Transfer
- 13:00
Lucas Martin
Operasyon · Oda 2
- 16:00
Amira Haddad
Operasyon sonrası kontrol
İlk mesajdan kontrol randevusuna, hiçbir adım havada kalmaz.
- 01
Talep düşer
Form, WhatsApp ya da Instagram fark etmez; hasta kartı kaynağıyla birlikte oluşur.
- 02
Fotoğraf ve plan
Şablonla fotoğraf istenir, doktorun planı gönderilir, takip görevi açılır.
- 03
Depozito ve seyahat
Uçuş, otel ve transfer bilgileri hasta kartında; randevu takvimde.
- 04
Operasyon sonrası
Kontrol mesajları ve görevlerle hasta eve döndükten sonra da takipte kalır.
Koordinatörlerin sık sorduğu sorular
Kendi WhatsApp numaramı bağlayabilir miyim?+
Kliniğin numarasını iki yolla bağlayabilirsiniz: resmî WhatsApp Business API (önerilen, Meta onaylı) ya da mevcut numarayı QR okutarak bağlayan WADOG. QR yöntemi hızlıdır ama resmî değildir; büyüyen ekipler için resmî API'yi öneriyoruz.
Mesai dışında gelen mesajlara ne olacak?+
İsterseniz yapay zekâ asistanı mesai dışında hastaya kendi dilinde yanıt verir, fotoğraf toplar ve sabah konuşmayı size devreder. Tıbbi teşhis koymaz, kesin fiyat vermez.
Bir hastayı meslektaşıma devredebilir miyim?+
Evet. Konuşmayı ya da fırsatı başka bir kullanıcıya atayabilir, iç not bırakabilirsiniz. Tüm geçmiş kartta kaldığı için hasta aynı şeyleri iki kez anlatmaz.
Takip mesajları otomatik gidebilir mi?+
Panelde takip görevleri ve hatırlatmalar sizin kontrolünüzdedir. Belirli adımların otomatik hatırlatmaya dönüşmesini istiyorsanız kurulumda ekibimiz bunu sizin sürecinize göre yapılandırır.
Koordinatörler için ilgili sayfalar
Hiçbir hastayı unutmadığınız bir iş günü.
Ekibinizdeki herkes için tek fiyat. Kullanıcı başı ücret yok.