Tanım
UTM parametreleri, bir web adresinin sonuna eklenen etiketlerdir: utm_source (kaynak, ör. instagram), utm_medium (ortam, ör. paid_social), utm_campaign (kampanya adı), gerekirse utm_content ve utm_term. Ziyaretçi bu linkle siteye geldiğinde, kaynağı analiz araçlarında ve form kayıtlarında okunabilir.
UTM'ler reklam platformundan bağımsızdır; e-posta, influencer işbirliği, QR kod veya biyografi linki gibi her türlü bağlantıda kullanılabilir. İsimlendirmede küçük harf ve sabit bir düzen kullanmak (ör. instagram, Instagram ve IG yerine hep instagram) raporların temiz kalmasını sağlar.
Klinikler için neden önemli?
Web sitesi formundan gelen bir lead'in hangi kampanyadan geldiğini bilmek için UTM bilgisi forma ve oradan CRM'e taşınmalıdır. Tutarlı bir UTM isimlendirme düzeni olmayan klinikte raporlar "diğer" ve "bilinmeyen" kaynaklarla dolar ve hasta başı maliyet hesaplanamaz.
Örnek
Klinik, Instagram biyografisindeki linke ?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=implant_ekim ekliyor. Bu linkten gelen form doldurulduğunda kaynak bilgisi lead kaydına yazılıyor ve atribüsyon raporunda ayrı bir satır olarak görünüyor.