Sağlık turizminde ilk 5 dakika: WhatsApp'tan gelen hastayı kaybetmemek

Uluslararası hasta aynı anda birkaç kliniğe yazar; ilk anlamlı yanıtı veren konuşmanın merkezine oturur. Bu canlı oturumda WhatsApp'tan gelen bir talebin ilk dakikalarını adım adım ele alıyor, yanıt süresini nasıl ölçeceğinizi ve ekip içinde nasıl sahiplendireceğinizi panel üzerinde gösteriyoruz.

Gündem

1. 01Hasta neden ilk yanıtı verene gider: ilk 5 dakikanın önemi
2. 02Gelen talepleri tek gelen kutusunda toplamak ve doğru danışmana atamak
3. 03İlk mesajda ne sorulmalı: fotoğraf, tedavi beklentisi, seyahat tarihi
4. 04Resmî WhatsApp Business API ve QR bağlantı: hangisi ne zaman?
5. 05Yanıtsız kalan konuşmaları ve bekleyen lead'leri görünür kılmak
6. 06Soru-cevap