Her hasta, kendi dilini konuşan danışmanla.
Almanya'dan, İngiltere'den, Körfez'den ve Fransa'dan aynı gün talep geliyor. Doğru danışman doğru hastaya düşmediğinde konuşma çeviri araçlarına, gecikmeye ve güven kaybına dönüşür. MedicalGrow dili hastanın kartına yazar, konuşmayı anadili konuşan danışmana yönlendirir.
- DELukas B.WhatsAppMDMehmet DemirDE · anadil
- ARAmira H.InstagramYKYusuf KayaAR · anadil
- ENSarah M.FacebookZAZeynep ArslanEN · anadil
- FRLucas M.Web formuEKElif KayaFR · anadil
Örnek veri
Dil karışınca hasta beklemeye başlar.
Yanlış danışmana düşen konuşma
Arapça yazan hasta İngilizce konuşan danışmana düşüyor. Konuşma ya çeviri aracıyla sürüyor ya da "birine soralım" diye bekliyor.
Her dilde farklı metin, farklı kalite
Almanca fotoğraf talimatı bir danışmanın telefonunda, Fransızcası başkasının not defterinde. Bilgiler dilden dile değişiyor.
Mesai dışı, saat farkı, tek dil bilen nöbetçi
Gece gelen Almanca mesajı İngilizce bilen nöbetçi görüyor. Hasta sabaha kadar ya yanıt alamıyor ya da kendi dilinde alamıyor.
Hastanın dili, kartının ilk satırında.
Dil bilgisini bir kişi alanı ya da etiket olarak tutun: form sorusundan otomatik gelsin ya da danışman ilk mesajda seçsin. Gelen kutusunu ve pipeline'ı dile göre filtreleyin; Almanca konuşan ekip yalnızca kendi hastalarına odaklansın.
- Dil alanı ve etiketleri: DE, EN, AR, FR, RU…
- Lead formundaki dil sorusu kişi alanına eşlenir
- Dile göre kayıtlı görünümler ve akıllı listeler
Lukas Braun
- Dil
- Almanca (DE)
- Ülke
- Almanya
- Tedavi
- Saç ekimi
- Kaynak
- Meta Ads · DE formu
- Danışman
- Mehmet Demir
Konuşma, o dili konuşan danışmana gitsin.
Dil bazlı atama kurallarını kurulumda ekibimiz sizin ekip yapınıza göre yapılandırır: Almanca yazan hasta Almanca konuşan danışmana, Arapça yazan Arapça konuşana. Danışman izindeyse konuşma aynı dili bilen bir meslektaşa elle atanabilir; geçmiş kartta kaldığı için hiçbir şey kaybolmaz.
- Dil, tedavi veya kaynak bazlı atama (kurulumda yapılandırılır)
- Danışman başına dil bilgisi ve yetki
- İzin ve vardiyada elle yeniden atama
- DELukas B.WhatsAppMDMehmet DemirDE · anadil
- ARAmira H.InstagramYKYusuf KayaAR · anadil
- ENSarah M.FacebookZAZeynep ArslanEN · anadil
- FRLucas M.Web formuEKElif KayaFR · anadil
Örnek veri
Aynı mesaj, her dilde aynı kalitede.
Fotoğraf talimatı, tedavi planı açıklaması, transfer bilgisi ve operasyon öncesi hazırlık için her dilin onaylı sürümünü şablon olarak saklayın. Yeni katılan danışman da ilk gününden doğru ve tutarlı yazar. Resmî WhatsApp Business API'de şablon mesajları her dil için ayrı onaylatabilirsiniz.
- Şablon başına dil sürümleri
- Ekip genelinde tutarlı tıbbi ve lojistik bilgi
- WhatsApp için dil bazlı onaylı şablonlar
- ENCould you send us 4 photos of your teeth from different angles?
- DEKönnten Sie uns 4 Fotos Ihrer Zähne aus verschiedenen Winkeln senden?
- FRPourriez-vous nous envoyer 4 photos de vos dents sous différents angles ?
- ARهل يمكنك إرسال 4 صور لأسنانك من زوايا مختلفة؟
Gece gelen Almanca mesaja, Almanca yanıt.
Conversation AI hastanın yazdığı dili tanır ve kliniğinizin bilgi bankasındaki bilgilerle o dilde yanıt verir; fotoğraf toplar, konsültasyon randevusu ayarlar. Sabah konuşmayı o dili konuşan danışmana devreder. Tıbbi teşhis koymaz, kesin fiyat vermez.
- Hastanın dilinde karşılama ve soru-cevap
- Öneri modu veya otomatik mod
- Dil etiketiyle doğru danışmana devir
Hallo, ich interessiere mich für eine Haartransplantation. Was kostet das ungefähr?
Hallo Lukas! Der Preis hängt von der Graftzahl ab. Senden Sie uns gern 4 Fotos – dann erstellt der Arzt einen persönlichen Plan.
4 Fotos ✓
Hangi dilde ne kadar talep, ne kadar hasta?
Dil bazlı raporlar
Lead, randevu ve kazanılan satışları dil alanına göre filtreleyin.
Dil bazlı yanıt hızı
AI CRM Şefi karnesiyle hangi dil ekibinin geride kaldığını görün.
Pazar kararları
Hangi ülkeye reklam vereceğinize, hangi dilde danışman alacağınıza veriyle karar verin.
Sık sorulan sorular
Panel arayüzü hangi dillerde?+
Hasta iletişimi her dilde yapılabilir; mesajlar, şablonlar ve AI yanıtları hastanın dilindedir. Panel arayüzünün dil seçeneklerini demo görüşmesinde sizinle birlikte kontrol edelim.
Dil bilgisi otomatik mi algılanıyor?+
Lead formunda dil sorusu varsa yanıt doğrudan kişi alanına yazılır. Doğrudan mesajlaşmalarda danışman ilk mesajda dili seçer; yapay zekâ asistanı ise yanıtlarını hastanın yazdığı dilde verir.
Dil bazlı otomatik atama nasıl kuruluyor?+
Atama kurallarını kurulumda ekibimiz sizin ekip yapınıza göre yapılandırır. Sonrasında konuşmaları panelden elle de atayabilirsiniz.
Yeni bir dil ekibi kurarsak ek ücret öder miyiz?+
Hayır. MedicalGrow'da kullanıcı başı ücret yoktur; yeni danışman eklemek faturanızı değiştirmez.
İlgili özellikler
Her hastayla kendi dilinde, ilk dakikadan.
Kullanıcı başı ücret yok: her dil ekibi aynı fiyata.