Ucuz lead, ucuz hasta demek değildir.
Reklam paneli lead başı maliyeti gösterir; kliniğin kasası ise hasta başı maliyete ve kaynak bazlı ciroya bakar. MedicalGrow her lead'i reklamdan depozitoya kadar izler, böylece bütçeyi gerçekten hasta getiren kanala yönlendirirsiniz.
| Kaynak | Harcama | CPL | Hasta | Hasta başı | Ciro |
|---|---|---|---|---|---|
| Meta Ads | €2.400 | €25 | 11 | €218 | €41.800 |
| Google Ads | €2.940 | €70 | 7 | €420 | €27.300 |
| TikTok | €560 | €20 | 1 | €560 | €3.900 |
Çoğu klinik reklamı, sonucunu göremediği bir metrikle yönetiyor.
CPL'ye göre optimizasyon
En ucuz lead'i getiren reklam seti ölçekleniyor. Ama o lead'ler fotoğraf göndermiyor, telefonu açmıyor, depozito yatırmıyor.
Satış Excel'de, reklam panelde
Reklam verisi bir yerde, satış verisi başka yerde. İkisini birleştirmek ay sonunda saatler süren elle eşleştirme demek.
Uzun karar süresi bağı koparıyor
Hasta mart ayında formu doldurdu, haziranda operasyona geldi. Arada kaynak bilgisi kayboldu; satış "organik" sayıldı.
CPL, hasta başı maliyet ve kaynak bazlı ciro
Üçü de önemlidir, ama bütçe kararını yalnızca sonuncular verir.
| Lead başı maliyet (CPL) | Hasta başı maliyet | Kaynak bazlı ciro | |
|---|---|---|---|
| Formül | Harcama ÷ lead sayısı | Harcama ÷ depozito/operasyon sayısı | Kaynağa bağlı kazanılan satış toplamı |
| Yanıtladığı soru | Reklam ne kadar ucuza form topluyor? | Bir hastayı kazanmak bize kaça mal oluyor? | Bu kanal kliniğe ne kazandırdı? |
| Veri kaynağı | Reklam paneli | Reklam paneli + CRM | CRM |
| Bütçe kararı için yeterli mi? | |||
| MedicalGrow'da görünür mü? |
"Hasta" tanımını kliniğinizle birlikte belirleyin: çoğu klinik depozito alınan ya da operasyonu yapılan kişiyi hasta sayar.
Kaynak bilgisi lead'le birlikte doğar ve hiç kaybolmaz.
Meta ve TikTok lead formları, Google Ads ve web sitesi formlarından gelen her lead; form, kampanya, reklam ve UTM bilgileriyle birlikte kişi kaydına yazılır. Hasta aylar sonra operasyona gelse bile satış onu getiren reklama bağlı kalır.
- İlk dokunuş ve son dokunuş ayrı ayrı kayıtlı
- Click-to-WhatsApp konuşmaları reklam bilgisiyle
- Organik mesajlarda kaynak alanını danışman seçer
- 1ReklamMeta · "İmplant Paketi – DE"
- 2Lead formuEmma de Vries · 12 Mar
- 3KonuşmaWhatsApp · Zeynep A.
- 4Tedavi planı€4.900 · 18 Mar
- 5DepozitoKazanıldı · 2 Nis
Örnek veri
Harcama, lead, hasta ve ciro aynı tabloda.
Atribüsyon raporu kaynak, kampanya ve reklam bazında lead, randevu, kazanılan satış ve ciroyu gösterir. Meta ve Google Ads raporları harcamayı CRM sonucuyla yan yana koyar. Hasta başı maliyeti hesaplamak için ay sonunu beklemezsiniz.
- Atribüsyon raporu: kaynak / kampanya / reklam
- Meta ve Google Ads raporları CRM verisiyle
- Yönetici ve pazarlama için ayrı panolar
Bu ay
312 hasta talebi
- Meta Ads%46
- Google%28
- Referans%26
Reklam getirisini ölçmeye dört adımda başlayın.
- 01
Kanalları bağlayın
Facebook, Instagram, TikTok ve Google hesaplarını Ayarlar → Entegrasyonlar'dan bağlayın; web formlarına UTM ekleyin.
- 02
"Hasta"yı tanımlayın
Pipeline'da hangi aşamanın hasta sayılacağını (ör. depozito alındı) ve teklif tutarının nereye yazılacağını belirleyin.
- 03
Disiplini kurun
Danışmanlar fırsat aşamasını ve tutarını güncel tutsun; organik mesajlarda kaynak alanını doldursun. AI CRM Şefi eksikleri işaretler.
- 04
Haftalık okuyun, kaydırın
Kaynak bazında hasta başı maliyet ve ciroyu her hafta okuyun; bütçeyi kanıta göre kaydırın.
Sık sorulan sorular
Reklam panelindeki dönüşümlerle neden farklı rakamlar çıkıyor?+
Reklam platformları kendi atribüsyon pencereleri ve modelleriyle sayar. MedicalGrow ise CRM'e gerçekten ulaşan kişiyi ve satış sürecindeki ilerleyişini sayar. İkisi farklı soruları yanıtlar; bütçe kararı için önemli olan ikincisidir.
Ciroyu panele nasıl işliyoruz?+
Teklif veya depozito tutarı fırsatın değerine yazılır ve fırsat "kazanıldı" olarak işaretlenir. Raporlar bu değerleri kaynak bazında toplar. Ödeme tahsilatı panelin parçası değildir.
Hasta önce Instagram'dan, sonra Google'dan geldiyse kim kazanır?+
İkisi de görünür: ilk dokunuş (keşfettiren kanal) ve son dokunuş (kapattıran kanal) ayrı kaydedilir. Hangisine göre karar vereceğinizi raporda seçersiniz.
Ne kadar sürede anlamlı veri görürüm?+
Bu, lead hacminize ve tedavinin karar süresine bağlıdır. Lead ve randevu verisi hemen akmaya başlar; hasta başı maliyet ise ilk satışlar kapandıkça netleşir.
İlgili özellikler
Bütçenizi lead'e değil, hastaya göre yönetin.
Kullanıcı başı ücret yok. Kurulumda ekibimiz yanınızda.